🔒 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 août 2025
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Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nouredin Ayoud
E-mail : contact@naturavie.ch
Site internet : www.naturavie.ch
2. Hébergement
Le site naturavie.ch est hébergé par :
Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
Le stockage des données se fait exclusivement en Suisse.
3. Données collectées
Nous ne collectons que les données personnelles strictement nécessaires à nos finalités. Ces données peuvent inclure :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via Stripe, de manière sécurisée)
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Informations liées aux achats en ligne
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Adresse IP et données de navigation (via Google Analytics)
4. Finalités de traitement
Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :
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Traitement et suivi des commandes effectuées sur notre boutique en ligne, inscription aux événements payants inclus.
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Gestion des inscriptions à notre newsletter
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Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact
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Analyse de la fréquentation du site web à des fins d’amélioration
5. Paiements sécurisés
Les paiements sont traités via la plateforme Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Stripe applique ses propres mesures de sécurité et de conformité.
6. Newsletter
Nous gérons nous-mêmes l’envoi des newsletters, sans recours à des prestataires externes. Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications, via un lien de désinscription ou par simple e-mail.
7. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres (comme ceux de Google Analytics) ne sont utilisés qu’après votre consentement.
Types de cookies utilisés
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Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. navigation, accès à des zones sécurisées).
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Cookies de mesure d’audience : comme Google Analytics, pour analyser les visites de manière anonyme.
Consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir si vous acceptez ou refusez les cookies non essentiels.
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8. Communication à des tiers
Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers, à l’exception des services strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé).
9. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale contraire.
10. Vos droits
Conformément à la législation suisse (nLPD) et européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit de limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
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