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🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2025

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Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nouredin Ayoud
Site internet : www.naturavie.ch


2. Hébergement

Le site naturavie.ch est hébergé par :
Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
Le stockage des données se fait exclusivement en Suisse.


3. Données collectées

Nous ne collectons que les données personnelles strictement nécessaires à nos finalités. Ces données peuvent inclure :

  • Nom et prĂ©nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • Informations de paiement (via Stripe, de manière sĂ©curisĂ©e)

  • Informations liĂ©es aux achats en ligne

  • Adresse IP et donnĂ©es de navigation (via Google Analytics)


4. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traitement et suivi des commandes effectuĂ©es sur notre boutique en ligne

  • Gestion des inscriptions Ă  notre newsletter

  • RĂ©ponse aux messages envoyĂ©s via le formulaire de contact

  • Analyse de la frĂ©quentation du site web Ă  des fins d’amĂ©lioration


5. Paiements sécurisés

Les paiements sont traités via la plateforme Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Stripe applique ses propres mesures de sécurité et de conformité.


6. Newsletter

Nous gĂ©rons nous-mĂŞmes l’envoi des newsletters, sans recours Ă  des prestataires externes. Vous pouvez Ă  tout moment demander Ă  ne plus recevoir nos communications, via un lien de dĂ©sinscription ou par simple e-mail.


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