🔒 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 août 2025
Nous vous remercions pour votre confiance et tenons à vous assurer que la protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre site naturavie.ch.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nouredin Ayoud
Site internet : www.naturavie.ch
2. Hébergement
Le site naturavie.ch est hébergé par :
Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
Le stockage des données se fait exclusivement en Suisse.
3. Données collectées
Nous ne collectons que les données personnelles strictement nécessaires à nos finalités. Ces données peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via Stripe, de manière sécurisée)
Informations liées aux achats en ligne
Adresse IP et données de navigation (via Google Analytics)
4. Finalités de traitement
Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :
Traitement et suivi des commandes effectuées sur notre boutique en ligne
Gestion des inscriptions Ă notre newsletter
Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact
Analyse de la fréquentation du site web à des fins d’amélioration
5. Paiements sécurisés
Les paiements sont traités via la plateforme Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Stripe applique ses propres mesures de sécurité et de conformité.
6. Newsletter
Nous gĂ©rons nous-mĂŞmes l’envoi des newsletters, sans recours Ă des prestataires externes. Vous pouvez Ă tout moment demander Ă ne plus recevoir nos communications, via un lien de dĂ©sinscription ou par simple e-mail.
7. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres (comme ceux de Google Analytics) ne sont utilisĂ©s qu’après votre consentement.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. navigation, accès à des zones sécurisées).
Cookies de mesure d’audience : comme Google Analytics, pour analyser les visites de manière anonyme.
Consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir si vous acceptez ou refusez les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » en bas du site.
Aucun cookie non essentiel n’est placé sans votre consentement explicite.
Outils utilisés
Google Analytics (GA4) : utilisĂ© pour analyser l’audience. L’adresse IP est anonymisĂ©e.
Données collectées : pages visitées, durée de la visite, type d’appareil, etc.
Vous pouvez en savoir plus ici : Google Privacy Policy
8. Communication Ă des tiers
Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers, à l’exception des services strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé).
9. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale contraire.
10. Vos droits
Conformément à la législation suisse (nLPD) et européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement Ă tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.
Â